頂風雪 戰嚴寒 保障穩定供熱
來源:巨鼎供熱公司 時間:2020-01-04 09:20:50
近日,鄂爾多斯地區出現了降溫和雪天氣。巨鼎供熱公司提前謀劃,全面出擊,多角度、多途徑提升服務質量、保區域穩定供熱。
第一、夯實基礎,排隱患保安全。
針對突如其來的降溫,生技部檢修人員,對28座換熱站的設備、管網等進行全面細致地排查,對管道附件、閥門井因降溫可能產生的故障隱患進行全面檢查,確保供熱穩定運行。
第二、提前研判,加強供熱精細化調節。
結合降溫帶來的影響,巨鼎供熱公司積極溝通生產運行中心,對各站溫度、變頻情況進行精細化調節。在流量不足時,以保證居民供熱為主,并隨時聯絡公建單位,對供熱情況給予理解。此外,對管網漏點第一時間進行搶修,以最快的速度保證轄區供熱穩定。
第三、協同工作,入戶解決實際問題。
為積極應對降溫天氣,巨鼎供熱公司展開多部門協同工作,公司業務部、生技部對用戶反映的問題進行上門服務和測溫,對用戶室內問題造成的不熱進行專業用熱指導,對情緒激動的用戶進行耐心安撫。
面對降溫,巨鼎供熱公司憑借著以往的經驗和先進設備妥善應對,巨鼎供熱人更是以積極的態度上門解決用戶的用熱問題,讓用戶對服務滿意率大大提升。在今冬采暖期,巨鼎供熱公司會繼續保持良好態勢,用真心為用戶服務、用行動解決實際問題,保障今冬供暖順利完成。
第一、夯實基礎,排隱患保安全。
針對突如其來的降溫,生技部檢修人員,對28座換熱站的設備、管網等進行全面細致地排查,對管道附件、閥門井因降溫可能產生的故障隱患進行全面檢查,確保供熱穩定運行。
第二、提前研判,加強供熱精細化調節。
結合降溫帶來的影響,巨鼎供熱公司積極溝通生產運行中心,對各站溫度、變頻情況進行精細化調節。在流量不足時,以保證居民供熱為主,并隨時聯絡公建單位,對供熱情況給予理解。此外,對管網漏點第一時間進行搶修,以最快的速度保證轄區供熱穩定。
第三、協同工作,入戶解決實際問題。
為積極應對降溫天氣,巨鼎供熱公司展開多部門協同工作,公司業務部、生技部對用戶反映的問題進行上門服務和測溫,對用戶室內問題造成的不熱進行專業用熱指導,對情緒激動的用戶進行耐心安撫。
面對降溫,巨鼎供熱公司憑借著以往的經驗和先進設備妥善應對,巨鼎供熱人更是以積極的態度上門解決用戶的用熱問題,讓用戶對服務滿意率大大提升。在今冬采暖期,巨鼎供熱公司會繼續保持良好態勢,用真心為用戶服務、用行動解決實際問題,保障今冬供暖順利完成。

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